범주 1. 재난과 사고 소식에 따른 정서적 충격

청소년들은 재난과 사고 소식을 단순히 ‘사건이 발생했다’는 사실적 정보로 인지하는 데 그치지 않았다. SNS, 뉴스, 릴스(Reels) 등 다양한 매체를 통해 접한 현장 영상과 이미지들은 편집이나 여과 없이 전달되는 경우가 많았고, 이러한 직접적이고 생생한 시각 자료는 청소년들에게 강렬한 정서적 반응을 유발하였다. 이는 청소년이 재난 및 사고 장면에 노출될 때, 정보 소비자의 위치를 넘어 ‘정서적 피해자(emotional victim)’로 전환될 수 있음을 보여주는 것이다.

이태원 사고는 인스타 릴스로 CPR하면서 사람들이 막되게 헉헉거리는 그 장면이 딱 나왔었어요. 근데 그걸 보니까 되게 막 뭔가 사람 많은 데 가는 것도 그렇고 불안한 기분이 계속 들었던 것 같아요.(청소년 그룹 1-참여자 5)

이태원 때 처음 사고를 접했던 게 사고가 났다는 것만 알고 있다가요, 트위터나 SNS 같은 데 들어가잖아요. 그랬는데 현장 사진 같은 게 너무 모자이크 같은 것도 안 돼있고 좀 적나라하게 남아 있는 걸 보고 그것 때문에 좀 충격을 좀 많이 받았던 것 같아요.(청소년 그룹 2-참여자 1)

저는 막 유가족분들이 막 울면서... 그런 장면이 너무 남아서, 많게는 3~4주 정도까지가 제일 심했던 것 같고, 그 다음에는 불안함이 조금씩 계속 가는 것 같아요.(청소년 그룹 1-참여자 5)

범주 2. 감정 표현의 억제와 침묵의 경험

청소년들은 직접 피해자가 아님에도 강한 간접 외상을 경험했지만, 표현과 공유 과정에서 어려움을 겪었다. “내가 직접 피해자가 아닌데 말해도 되나?”라는 자기검열과 또래 ‧ 가족의 무심한 반응은 감정 표현의 억제와 침묵을 초래하였으며, 이는 간접 외상 상황의 고립성을 보여주는 것이었다. 따라서 청소년이 안전하게 감정을 나눌 수 있는 공간과, 간접 경험도 의미 있는 감정으로 인정하는 사회적 분위기가 필요함을 시사한다.

내가 직접 겪은 거 아니고서야 이런 간접 외상 같은 거는 말을 하기가 그닥… 아니면 해도 되나 하는 생각?.(청소년 그룹 2-참여자 3)

(저는) 뉴스 같은 것도 보면 너무 무서우니까 막 꺼버리고 하고 하는데, 애들은 너무 아무렇지 않게 보고 공유하고 하는 걸 보면 약간 나만 이런가? 싶은 생각이 들 때가 좀 있었던 것 같아요.(청소년 그룹 2-참여자 3)

저는 초반 한 1~2주 정도까지 뉴스를 접하거나 하면 진짜 숨이 막힐 정도로 너무 무섭거나 했던 것 같은데, 근데 그거를 주변한테 말을 하려고 하면 주변 반응은 약간 ‘네가 겪은 것도 아닌데, 왜 니가 그렇게 힘들어’라는 식의 느낌이 좀 많았어서, 저는 처음에는 말을 좀 하려고 했다가 뒤에는 그런 걸 말하기는 좀 꺼려했던 것 같아요.(청소년 그룹 2-참여자 2)

범주 3. 재난에 대한 자기 동일시와 사회적 해석

청소년들은 “나에게도 일어날 수 있는 일”이라며 피해자를 잠재적 자기 모습과 동일시하고, 단순한 목격자가 아닌 ‘내면화 된 당사자’로 인식하였다. 재난을 외부 사건이 아닌 사회적 맥락 속 자신과 연결된 경험으로 해석했으며, 반복되는 참사 속 제도와 기관의 무력함에 불신과 분노를 드러냈다. 또한 가짜뉴스로 인한 왜곡이 개인 정서에 직접적 영향을 미침을 보여주었다.

무고한 피해자가 많이 생기는 것 같아서 그거 볼 때 좀 그랬고, 나한테도 일어날 수 있다는 일인 게 계속 각인이 되니까 나한테 일어나면 어떡하지 하면서 그거에 대해 생각할 때가 제일 무서웠어요.(청소년 그룹 1-참여자 3)

사고에 따라서 좀 다르긴 한데, 저는 대처가 좀 잘 안 됐을 때나 아니면 이태원 참사나 그런 쪽에서는 이미 수차례 신고 했었는데 안 됐다는 조치를 뉴스로 접하면… 그런 기관들에 대한 분노가 좀 있었던 같아요.(청소년 그룹 1-참여자 1)

꼭 루머 같은 게 돌잖아요. 누가 의도해서 그랬다… 그런거 아니라는 걸 알면서도 자꾸 약간 불안해지는 것도 없지 않아 있는 것 같고… 그런 걸 쉽게 욕하는 사람들을 보면서 더 계속 화가 나는 것 같아요.(청소년 그룹 1-참여자 4)

범주 1. 또래 ‧ 가족 관계 속 지지와 상처의 이중성

청소년들에게 또래와 가족은 재난 경험 이후 감정을 나누고 위로받을 수 있는 가장 가까운 지지망이었다. 실제로 일부 참여자들은 친구와의 대화를 통해 “나도 그렇다”는 공감을 얻으며 불안을 정상적인 경험으로 재해석하고 위로받을 수 있었다. 그러나 동시에 가족과 친구의 반응은 상처로 경험되기도 했다. 또래의 무심한 태도, 특히 피해자의 고통을 ‘스스로 초래한 결과’로 해석하는 가족의 반응은 청소년에게 이중적 고통을 남겼다. 이는 지지를 기대했던 관계가 오히려 낙인과 자기검열을 강화하는 장으로 전환되는 경험이라 할 수 있다.

친구에게 많이 털어놓는 것 같아요… 보통 큰 사건은 친구한테 말하면 너도 그렇게 느꼈냐 하면서 자기도 이렇다고 하고.(청소년 그룹 1-참여자 2)

굳이(친구들에게) 얘기를 안 하는 것 같아요. 왜냐면은 그거에 대해서 얘기가 나올 일이 없어갖고.(청소년 그룹 2-참여자 6)

만약에 같이 뉴스를 보다가 그런 얘기가 나오잖아요. 그러면은 ‘너도 그러지 않게 조심해’ 이렇게 넘어가는 경우가 많다 보니까, 그래서 그냥 그런 말 굳이 듣기도 싫고… 당하고 싶어서 당한 게 아니잖아요. 근데 이런 식으로 나오니까 굳이 얘기 안 하는 것 같아요.(청소년 그룹 2-참여자 3)

범주 2. 교사와의 심리적 장벽으로 인한 교사인식의 간극

청소년들은 교사나 상담교사에게 심리적 어려움을 털어놓는 것을 부담스러워하며 회피했고, 상담 기록이 남을 것이라는 두려움은 침묵을 강화하였다. 교사들은 학생이 직접 호소하지 않는 한 어려움을 알아채기 어렵다고 인식해, 학생 경험과 교사 인식 사이 간극이 드러났다. 결국 교사는 표면적 어려움만 포착하기 쉽고, 표현되지 않는 고통은 놓치게 된다. 이 범주는 청소년의 심리적 고립과 교사 인식의 한계를 동시에 보여주며, 학교 지원 체계의 구조적 취약성을 드러낸다.

학교 선생님 같은 특히 상담 같은 부분은 막 뭐를 말하거나 하면은 그냥 좀 기록 같은 거 남을까 봐… 잘 말을 안해요.(청소년 그룹 2-참여자 1)

너무 힘들면 쌤한테 말은 하는데 근데 선생님한테 말하면 약간 이게 공적인 일로 넘어가는 느낌이라… 쌤이 해결을 해 주셔야 될 것 같고, 특히 더 약간 주의 깊게 계속 보실 것 같고.(청소년 그룹 2-참여자 2)

우리 주변에서 일어난 일도 아니고… 보건실에 애들이 막 그런 문제를 얘기하거나 찾아오거나 이런 적은 없거든요.(보건교사 그룹 1-참여자 4)

범주 3. 심리적 차단으로서 회피

사회적 지지에 한계가 있는 상황에서 청소년들은 불안과 두려움이 지속될 때 이를 직면하기보다 회피하는 양상을 보였다. 사건이 떠오를 때는 다른 활동에 몰입하거나, 뉴스 보도를 차단하며, 불편한 대화를 피하는 방식으로 감정을 억제하였다. 이러한 회피는 일시적 불안을 줄이는 자기보호적 전략이지만, 정서 표현과 사회적 지지 경험을 제한하는 한계도 나타났다.

보통은 그게 계속 생각이 나니까 생각을 안 하려고 다른 거에 집중을 하는 편 같아요.(청소년 그룹 2-참여자 3)

TV에서 보여주는 부분은 다 극단적이고 안 좋은 얘기만 나오니까 그만 보고 싶고 피하고 싶고…(청소년 그룹 1-참여자 5)

저는 굳이 먼저 얘기를 꺼내지 않는 것 같아요.… 안 좋은 얘기잖아요. 그 사건을 다시 떠올리는 게 조금 그래가지고 그냥 얘기 안 하려고 했어요.(청소년 그룹 1-참여자 1)

범주 1. 위험을 대비하게 만드는 행동의 변화

청소년들은 재난 경험 이후 단순히 불안을 느끼는 데 그치지 않고, 미래의 위험을 대비하기 위한 구체적 행동 변화를 시도하였다. 이는 사건이 남긴 충격이 소멸되지 않고, 오히려 위험을 관리하고자 하는 태도로 전환되는 과정으로 해석할 수 있다. 일부 청소년은 “내가 그 상황에 있었다면 어떻게 해야 할까”를 반복적으로 시뮬레이션하며, 잠재적 위기 상황에 대한 대응 전략을 구체화하였다. 이는 사건을 무력감이 아닌 ‘준비 가능성’의 관점에서 재구성하는 성장적 적응의 양상이라 볼 수 있다.

저는 사건이 조금 무뎌져 가면은 제가 할 수 있는 대처 방안 같은 거를 계속 찾아보려고 하고 내가 그 상황에 있었으면 이렇게 해야지 하는 시뮬레이션이나 그런 걸 많이 생각하는거 같아요,(청소년 그룹 1-참여자 5)

이제 사건이 하나 일어나면은 그게 점점 잊혀지잖아요. 그런데 저는 계속 각인을 시키는 것처럼 잊혀지겠다 싶으면 또 찾아보고. 심각성을 다시 한번 되새긴다고 해야 하나 그런 느낌인 것 같아요.(청소년 그룹 2-참여자 1)

저는 코로나 이전에는 재활용 같은 것도 그냥 대충대충 했거든요. 근데 코로나가 지나면서 마스크 끈 같은 것도 분리 배출해서 버리고 플라스틱도 적게 쓰려고 하거나… 그런 게 계속 쭉 이어져 오는 것 같아요.(청소년 그룹 1-참여자 2)

범주 2. 삶과 관계에 대한 재인식과 성장의 경험

청소년들은 간접 외상을 통해 삶과 인간관계의 가치를 새롭게 성찰하는 모습을 보였다. 코로나19로 인한 격리와 단절은 일상의 소중함을 체감하게 하였고, 또한 언제든 사고가 일어날 수 있다는 깨달음은 현재의 삶을 더욱 의미 있게 살아야 한다는 동기로 작용하였다. 또한 일부 청소년은 부정적 여론이나 온라인상의 비난을 목격하며 단순히 감정적 반응에 머무르지 않고, 사회적 현상에 대한 비판적 사고와 관심을 확장하게 되었다. 나아가 피해자를 돕기 위한 기부와 같은 행위를 미래의 자기 역할로 상상하는 모습을 보여주었다.

저는 사람들이랑 보내는 시간에 대해서 좀 더 잘 보내고 최대한 많은 시간 보내려고 하는 거.”(청소년 그룹 1-참여자 3)

그런 얘기 들으면 진짜 딱 그 생각을 하는 것 같아요. 내가 당장 내일이라도 죽을 수 있겠네. 오늘 좀 더 잘 살아야 되지 않을까…(청소년 그룹 2-참여자 2)

뉴스 같은 거나 영상 올라온 거에 댓글들이 약간 부정적으로 달린 그런 걸 보면서 더 깊게 생각을 하게 되는 것 같아요. 이게 잘못이 있는 건가, 누구를 욕할 일인가 하면서 더 깊게 생각을 하는 것 같아요.(청소년 그룹 2-참여자 3)

좀 더 관심을 가져야겠다 해서 뉴스를 좀 더 보려하고 하고 그런게 좀 있었던 것 같아요. 세상 돌아가는 거 사회 같은 거에 관심을 좀 가져야겠다.(청소년 그룹 2-참여자 2)

그 다음 뉴스에는 이제 어느 정도 기부 금액이 모였고 어느 정도 피해자 분들이 이렇게 지원을 받고 있다라는 뉴스를 보니까, 저도 나중에 커가지고 돈 벌고 그러면 기부도 하면서 그분들한테 도움을 드리는 쪽으로 그렇게 하고 싶다는 생각이 들었어요.(청소년 그룹 1-참여자 5)

범주 1. 간접 외상에 대한 인식의 필요성

청소년들이 간접 외상이라는 개념에 익숙하지 않으며, 이를 접할 수 있는 경로 또한 제한적이라는 점을 알 수 있었다. 외상을 겪는 사람을 부정하거나 회피하기보다는 병원 치료에 비유하듯 상담과 같은 전문적 개입을 자연스럽게 권유할 수 있는 인식의 변화가 필요하다고 강조하였다. 더 나아가 교사 집단은 이러한 인식 형성이 개입 프로그램의 효과적 참여를 위한 전제 조건임을 지적하였다.

외상이라는 걸 제가 뉴스를 통해서 알았었거든요. 그만큼 알 경로가 거의 없었어요. 잘 모르는 친구가 많기 때문에, 그걸 알고 나서 저도 ‘이런 게 있었구나’ 하면서 좀 깨달은 게 좀 있었거든요. 그래서(그런 부분이) 좀 있으면 좋지 않나 생각해요.(청소년 그룹 1-참여자 4)

간접 외상이라는 개념 자체를 아직 아이들은 모르잖아요. 그러니까 그것에 대한 인식이 먼저 첫 번째가 돼야 될 것 같아요. ‘지금 이것으로 인해서 내가 불안하구나, 이것으로 인해서 내가 우울하구나’ 인식이 먼저 되고 나서 그 다음에 이제 그 부분에 대해서 심각성을 느끼고 뭔가 프로그램을 들어가야지 본인들도 동기화가 될 것 같긴 하거든요. 첫 번째는 그거 같아요.(보건교사 그룹 2-참여자 4)

범주 2. 감정 표현, 실제적 대처 방법과 미디어 리터러시

청소년들은 간접 외상 중재 프로그램이 단순한 강의식 전달이 아니라 실제 상황에서의 행동 방법과 불안을 표현 ‧ 해소하는 방식을 배우는 실질적 훈련이 되기를 원했다. 이는 단순한 정보 습득이 아닌 자기효능감과 정서 회복을 강화하려는 요구였다. 교사들 또한 재난 영상과 자극적 알고리즘에 반복 노출되는 현실에서, 청소년이 정보를 비판적으로 해석하고 필요한 만큼만 수용할 수 있는 능력의 중요성을 강조하였다.

내가 유별나서 나만 그런가 약간 이런 느낌을 갖고 아이들이 접근을 못한다고 그랬잖아요. 그러니까 너만 그게 느끼는 게 아니라 많은 사람들이 이거를 느끼고 있고 그거에 대한 공감을 하고 있고 그렇게 위로받는 그런 것도 좀 있으면 좋지 않을까 싶어요.(보건교사 그룹 2-참여자 6)

본인 스스로도 감정을 읽어내는 걸 굉장히 어려워하더라고요. 본인의 감정을 잘 이렇게 이야기할 수 있는 프로그램이면 참 좋겠다라는 생각을 하긴 하거든요.(보건교사 그룹 2-참여자 2)

그 상황에서 할 수 있는 행동 같은 걸 더 알려줬으면 좋겠어요.(청소년 그룹 1-참여자 4)

도움받을 수 있는 방법을 꼭 알려줘야 된다고 생각해요. 아직 청소년이니까 도움받을 수 있는 방법이라든지 아니면 그런 곳의 연락처.(보건교사 그룹 1-참여자 1)

미디어를 구분하는 그런 것도 좀 넣어주면 좋을 것 같아요. 요즘은 우리가 유튜브를 봐도 알고리즘 때문에 내가 본 거에 더 자극적인 게 계속 들어오잖아요. 그럼 아이들이 그걸 보고 계속 자극적인 거에 자극적인 거를 계속 들여다보면 더 심리적으로 어려울 수 있으니까, 미디어를 조금 자기가 걸러서 볼 수 있는 통제력 또는 비판할 수 있는 능력들을 기를 수 있는 그런 게 있으면 좋겠어요.(보건교사 그룹 2-참여자 6)

범주 3. 비형식적이고 편안한 참여 방식

청소년들은 간접 외상 프로그램이 일방향 강의 중심의 교육이 아니라, 참여 중심의 활동 ‧ 체험 기반 집단 프로그램이 되기를 희망하였다. 동영상 교육 자료, 퀴즈, 게임형 활동과 걷기 등 신체활동과 같은 활동적 요소가 상호작용을 촉진하고 심리적 부담을 감소시키는 것으로 인식하였다. 또한 대면 집단 참여에 어려움을 느끼는 청소년의 경우, 3차원 가상공간 기반 온라인 플랫폼(메타버스 등)을 활용한 비대면 집단 참여를 병행하는 대면 ‧ 비대면 혼합형 운영이 효과적일 수 있음을 시사하였다.

상황 같은 거 보여주면서, 흥미 유도하는 그런 영상 퀴즈 같은 거 하면 좋을 것 같아요.(청소년 그룹 1-참여자 2)

걷는 거? 집단이나 아니면 소수로 하게 되면 걸으면서 서로 안 마주 보니까 오히려 말하기도 더 편하고.(청소년 그룹 1-참여자 2)

대면도 좋은데, 여러 명이 있으면 지금 제가 이 대화에 되게 못 낀다고 생각하거든요. 그렇게 생각하는 사람들도 있으니까, 메타버스를 사용하거나 대면이랑(비대면이랑) 왔다 갔다 하면서 해도 좋을 것 같아요.(청소년 그룹 1-참여자 3)

범주 4. 교사들에게 부담없는 쉽고 실용적인 프로그램

보건교사들은 청소년 간접 외상 교육이 효과적이려면 교사가 수업에서 부담 없이 활용할 수 있는 쉽고 실용적인 자료가 필요하다고 보았다. 동영상 ‧ 워크시트 등 활동 중심의 시각적 자료 개발과 함께, 차시 구성과 활동지를 포함하여 수업에 쉽게 적용 가능한 형태가 요구되었다. 즉, 교사 친화적이고 실용적인 설계가 프로그램의 지속성과 확산을 위한 핵심 조건으로 제시되었다.

이런 사건이 만약에 발생했을 때 누구라도 쉽게 가져다가 한번 해 볼 수 있게 조금 더 이거를 가볍게 만들면 어떨까라는 생각도 들거든요.(보건교사 그룹 2-참여자 4)

다른 교과에 비하면은 자료가 정말 부족하죠. 주로 활동 수업 많이 하려고 하고 있어요.(보건교사 그룹 2-참여자 3)

잘 만들어진 동영상이 있으면 좋죠. 아이들이 또 영상 세대다 보니까 글자체로 보는 것보다 훨씬 영상으로 보는 걸 편안해해요.(보건교사 그룹 1-참여자 6)

프로그램을 만드실 때 체계적으로 차시를 구성해서 잘 만들어 두시고 또 선생님들이 수업시간에 어떻게 활용할 수 있는 활동지라든지 이런 거를 같이 첨부해서 해 주시잖아요. 그러면 ‘여기 자료가 좋더래’ 이렇게 얘기가 되면은 저희 그거 갖다가 다 써요. 그러니까 이게 어떻게 만들어지느냐의 적합성인 것 같아요.(보건교사 그룹 1-참여자 1)