서 론
1. 연구의 필요성
최근 근로자들은 직무 스트레스를 넘어 직장 내 괴롭힘[1], 직장폭력[2] 등을 경험하면서 우울감이나 불안 증상뿐 아니라 고위험 음주[3], 스마트폰 과의존[4]과 같은 중독 성향을 보이고 있어 근로자 대상 정신건강관리의 중요성이 대두되고 있다. 근로자의 건강문제는 업무성과를 떨어뜨리고 병가를 증가시키며[5], 장기적으로 조직의 생산성 감소와 근로자의 이직률 증가로 이어진다[6]. 따라서, 근로자의 건강관리는 개인의 노력으로 두기보다는 사업장에서 근로자 건강관리의 중요성을 인지하고 책임감 있게 조직적으로 관리되어야 할 필요가 있다. 세계보건기구는 사업장에서 근로자의 정신건강 장애를 위한 치료에 1달러를 투자하면 4달러의 건강과 생산성을 가져온다고 제시하며[6] 조직적 차원에서 정신건강증진활동의 중요성을 강조하였다. 국내에서도 다양한 사업장 기반의 정신건강 중재 개발을 통해 근로자의 건강관리방안을 마련해야 할 것이다.
정신건강 중재는 예방관리부터 문제발생 시 개입, 문제발생 이후 회복차원까지 수행되고 있다. 사업장 기반으로 시행되는 정신건강 중재는 의료기관에서 정신질환을 진단받고 적극적으로 치료 중인 경우를 제외하면, 1차 예방인 건강증진활동뿐만 아니라 2차 예방인 조기발견이나 조기개입, 3차 예방인 직장복귀 및 재활까지 제공될 수 있다. 근로자 대상 국외의 중재 연구를 살펴보면, 신체활동 프로그램을 통해 근로자의 스트레스 관리 및 정신건강증진활동을 제공하였다[7]. 최근 메타연구에 따르면 스트레스 관리 중재는 근로자의 심리적 안녕뿐 아니라 업무성과에도 효과가 있음을 보고하고 있다[5]. 건강증진프로그램은 근로자의 불안과 우울 증상까지 감소시킨다는 메타보고가 있으며[8], 병가 후 직장복귀를 앞둔 근로자에게 불안과 재발방지를 도와주는 프로그램을 제공하는[9] 등 예방수준에 따라 사업장 기반의 프로그램을 통해 근로자의 정신건강관리를 시행하고 있다. 또한, 북미, 유럽 등 주요 20여개국에서는 직장 내 정신건강을 위한 가이드라인을 마련하고[10] 조직적으로 근로자의 정신건강관리를 담당하고 있다.
반면, 국내의 정신건강 중재연구에서는 소방공무원 대상의 직무 스트레스에 대한 음악감상 중재[11], 지하철 기관사의 외상 후 스트레스 장애(Post-traumatic Stress Disorder, PTSD)중재[12], 산업재해 근로자의 직업복귀 준비 및 역량강화를 위한 다면재활 프로그램[13] 등이 확인되었으나 특정 근로자 중심이었고 국외에 비해 미흡하였다. 근로자의 정신질환을 예방하는데 조직적 차원에서 정신건강관리가 중요함에도 불구하고 아직까지 근로자 대상으로 1차, 2차, 3차 예방의 정신건강 중재연구에 대해 체계적으로 분석한 연구는 찾아보기 힘들었다.
이에, 본 연구는 국내 사업장에서 시도할만한 근로자 대상정신건강 중재를 개발하기 위해 국외 선행연구를 중심으로 어떤 정신건강 중재가 사업장에서 수행되었는지를 체계적으로 분석해 보고자 한다. 체계적 문헌고찰을 통해 근로자 대상 사업장 기반의 정신건강 중재 연구의 특성을 분석함으로써 국내 적용 가능한 효과적인 정신건강 중재 프로그램의 개발방향을 마련하기 위한 기초자료를 제시하고자 한다.
연구 방법
2. 문헌 검색 전략
본 연구는 코크란 연합(Cochrane Collaboration)에서 제시한 양적연구에 대한 근거 합성 지침[14]과 한국보건의료연구원의 체계적 문헌고찰 매뉴얼에 따라 수행되었다[15]. 검색 전략을 결정하기 위해 2018년 7월 12일 국내 데이터베이스 KoreaMed, 한국교육학술정보원(Research Information Sharing Service, RISS), 한국학술정보(Korean studies Information Service System, KISS), 국회 전자도서관에서 ‘정신건강 AND 중재 AND 근로자’의 키워드를 이용하여 간략검색하였을 때 1개의 문헌[13]이 확인되었다. 국외 데이터베이스는 PubMed에서 ‘mental health AND intervention AND workplace’를 입력한 결과 1,600여건의 문헌이 확인되었다. 간략검색의 문헌을 토대로 핵심질문(Population-Intervention-Comparison-Outcome, PICO)과 검색어를 정하였다.
3. 자료검색 및 선정과정
1) 문헌검색
문헌검색은 전자데이터베이스를 이용하였으며, 간략검색에서 단일집단 전후설계인 국내 문헌 1편만 확인되어 국내 데이터베이스는 제외하고 국외 데이터베이스만을 사용하였다. 의학분야(PubMed/Medline), 유럽 의학분야(EMBASE), 심리학분야(PsyINFO), 간호보건분야(CINAHL) 4개의 전자데이터베이스를 이용하였다. 검색어는 ‘(“mental health”) or (“psychological problem”) or (“psychosocial problem”) or (“emotional problem”) or (“occupational stress”) or (burnout) or (“workplace violence”) or (“workplace bullying”) or (“substance abuse”) or (“post-traumatic stress disorder”) or (suicide*)’ AND ‘(intervention) or (manage*) or (“health promotion”) or (prevention) or (recovery)’ AND ‘(worker) or (employee) or (workplace) or (occupation*) or (work-related) or (job-related)’를 조합하여 검색하였다.
2) 선택 및 배제기준
핵심질문을 선정한 후 문헌의 선택기준 및 배제기준을 정하였다.
∙ 연구대상(Population): 근로자 즉, 사업주가 아닌 생산직 또는 사무직 등의 임금근로자
∙ 중재(Intervention): 사업장을 중심으로 시행된 정신건강중재
∙ 비교중재(Comparison): 중재가 시행되지 않거나 전통적인 방법을 모두 포함하여 별도의 규정을 정하지 않음
∙ 중재결과(Outcomes): 정신건강상태를 자가설문 측정도구를 이용하여 양적으로 평가
선택기준은 연구설계를 무작위 대조군 실험연구(Randomized Controlled Trial, RCT)로 한정하고, 영어로 출판되어 전문(full-text)을 얻을 수 있는 문헌으로 하였다. 출판년도는 개별 전자데이터베이스에서 자료를 제공하는 시기부터 2018년 8월 1일까지 출판된 논문을 대상으로 하였다. 검색과정은 검색의 민감도를 높이고자 2명의 연구자가 전자데이터베이스별로 검색도구를 활용하고 검색기능을 확인하면서 진행하였다.
배제기준은 연구대상자가 조울증, 조현병 등 정신질환을 진단받은 경우, 약물복용 중이거나 병가 등 휴직 중인 경우는 제외하였고, 중소규모 이상의 사업장에서 근무하는 사무직 또는 생산직의 임금근로자 대상 중재연구만을 선별하기 위해 근무환경의 특징이 뚜렷한 군인, 교사, 보건의료인력 등 특정 직업군과 근로자가 아닌 사업주 대상 연구는 제외하였다. 중재가 약물 투여 방법을 비교하거나 의료기관에서 시행된 경우, 중재결과를 인터뷰로만 진행하여 양적 평가 결과가 없는 경우, 임금이나 법, 제도 개선 등 정책적 중재 등도 제외하여 중재 이후 정신건강상태의 변화가 명확히 확인 가능한 연구만을 선택하였다. 또한, 연구설계가 프로토콜, 질적연구, 메타분석, 체계적 문헌고찰, 원저가 아닌 연구(editorial, letter, review, proceedings etc)이거나 학위논문, 단행본, 회색문헌, 동물실험 등은 제외하였다.
3) 선정과정
4개의 전자데이터베이스로부터 검색된 문헌들은 서지관리도구(EndNote X9)를 이용하여 정리하였고, 중복문헌을 제거한 후 총 2,181편이 확인되었다. 미리 세워놓은 선택기준과 배제기준에 따라 1차는 연구제목으로, 2차는 초록을 참고하여 문헌을 선택하였고, 3차는 문헌의 전문(full-text)을 찾아 확인하면서 최종 분석대상으로 16편을 선정하였다(Figure 1). 이러한 문헌의 검색, 선정과 자료추출 및 합성에 이르는 문헌선택의 전 과정은 공동연구원을 포함한 3명의 연구자가 수행하였고, 연구자 간에 이견이 있을 경우 논의를 거쳐 합의점을 도출하였다. 모든 연구자들은 체계적 문헌고찰 및 메타분석 관련 교과목 이수와 자료추출과 분석 특강에 참여하였고, 체계적 문헌고찰 연구를 수행한 경험이 있다. 그럼에도 불구하고 미리 정한 선택기준과 배제기준에 명확히 부합되지 않아 선정이 어려운 경우 체계적 문헌고찰에 대한 연구경험이 많은 간호학 전문가와 논의를 거쳐 진행하였다.
4. 문헌의 질 평가
최종 선택된 16편의 문헌에 대한 비뚤림 평가는 Cochrane library의 Risk of Bias를 통해 방법론적 질 평가를 수행하였다[14]. 평가항목은 무작위 배정순서 생성(selection bias), 배정 순서 은폐(selection bias), 참여자 및 연구자에 대한 눈가림(performance bias), 결과평가자에 대한 눈가림(detection bias), 불충분한 결과자료(attrition bias), 선택적 결과보고(reporting bias), 타당성을 위협하는 다른 잠재성(others bias) 7가지이다. 각 영역에 대해 문헌에 기술된 내용을 찾아 읽고 비뚤림의 위험이 낮음, 높음, 불확실로 구분하여 평가하였다. 평가과정은 2명의 연구자가 각각 수행하였고 추후 상호 비교하여 최종 평가를 하였다. 이때 의견이 다른 경우에는 논의하여 결정하였고 합의를 이루지 못한 경우는 없었다. 질 평가 결과는 Review Manager (RevMan) 5.3 version (Cochrane Community, Oxford, UK)을 이용하여 제시하였다.
연구 결과
1. 문헌의 일반적 특성
근로자의 정신건강을 위한 사업장 기반 중재연구를 평가하기 위해 선정기준을 만족하여 최종적으로 선정된 문헌은 총 16편이었다(Table 1). 모두 국외논문으로 학술지에 게재되었다. 출판년도는 2010년 미만 3편(18.8%)에 비해 2010년 이후가 13편(81.2%)으로 많았고, 국가별로는 유럽 8편(50.0%), 아시아 6편(37.4%) 순이었다. 대상자 수는 100~499명 7편(43.8%), 100명 미만 6편(37.4%)이었으며, 500명 이상이 3편(18.8%)이었다. 주요 정신건강문제는 전반적인 기분이나 정서상태를 의미하는 일반정신건강이 6편(37.4%)으로 가장 많았고, 업무 과중, 직장생활에서의 불만 등의 직무 관련 스트레스 4편(25.0%), 슬픔, 피곤함, 에너지 상실 등과 같은 우울감 3편(18.8%), 재난, 폭력 등의 경험 이후 심리적 영향인 PTSD 2편(12.6%), 부정적인 사회적 영향을 예상하고 자신을 평가절하하는 자기낙인 1편(6.3%)으로 분류되었다. 연구대상자가 속한 사업장은 제조업 6편(37.4%)으로 가장 많았고, 2개 이상의 사업장에서 모집된 경우가 5편(31.1%)이었으며, 건설업, 보험, 공공기관, 리서치업, 소매업이 각각 1편씩(6.3%)이었다.
2. 문헌의 질 평가
무작위 대조군 실험연구에 대한 비뚤림 위험을 평가한 결과는 Figure 2와 같다. 전체적으로 문헌의 비뚤림이 낮은 편이었으나 참여자 및 연구자에 대한 눈가림의 비뚤림(performance bias)은 9편(56.3%)의 논문에서 높았고, 6편(37.4%)의 논문에서 불분명하였다. 그러나 본 연구는 근로자의 정신건강을 위한 사업장 기반의 중재 프로그램의 특성과 내용을 살펴보고, 중재 결과를 종합적으로 제시한다는 측면에서 모든 문헌을 분석에 포함하였다.
3. 중재의 특성
선정된 16편의 문헌에서 확인된 사업장 기반의 정신건강 중재의 특성은 Table 2에 제시하였다. 중재의 목적에 따라 주요 정신건강문제는 일반정신건강, 직무 관련 스트레스, 우울감, PTSD, 자기낙인, 5가지로 구분되었다. 중재의 운영형태는 개인 중재가 7편(43.8%)으로 가장 많았고, 개인 또는 그룹을 병행하는 통합형태가 6편(37.4%), 그룹 중재 3편(18.8%) 순이었다. 중재횟수는 1회부터[2] 중재기간 동안 무제한 웹사이트 이용까지[16] 있었으며, 중재기간은 최소 2시간에서[2] 최대 14개월이었다[17]. 대조군의 중재는 무처치군부터[16-19] 결과측정 후 대조군에게 중재를 제공한 후 결과를 측정하는 경우까지[20] 다양하였다.
중재 제공자는 심리학자 7편(43.8%), 의사 2편(12.6%)이었고, 간호사, 사회사업가, 마음챙김 자격증 소지자, 피트니스 강사가 각각 1편씩(6.3%)이었으며, 훈련된 산업장 내 근로자를 중재 촉진자로 활용한 문헌이 3편이었다(18.8%). 중재의 예방 수준은 1차 예방이 12편(75%)으로 가장 많았고, 2차 예방이 4편(25%)이었으며 3차 예방은 없었다. 2차 예방 중재는 대상자 선정 당시 스크리닝을 통해 고위험군을 선정하여 중재를 시행한 경우[21,22], 외상 발생 직후 즉각적인 중재가 제공된 경우[2]와 중증 우울의 발생여부를 중재결과로 확인한 경우였다[20].
중재의 제공형태는 웹 또는 모바일 기반의 프로그램 7편(43.8%), 면대면 교육훈련 및 상담 5편(31.1%), 근로자 스스로 중재방법을 결정하는 참여중재 2편(12.6%), 신체활동을 통한 중재 2편(12.6%)으로 확인되었다. 이 중에서 인지행동치료(Cognitive Behavior Therapy, CBT)를 기초로 구성된 프로그램이 8편(50%)을 차지하였다.
중재의 내용과 구성을 살펴보면, 6편의 일반정신건강 중재는 근로자 스스로 수차례의 토론을 통해 건강문제를 찾고 중재 방법을 결정하여 함께 수행하는 참여중재 2편[17,23], 점심시간을 활용한 실내운동이나 걷기운동 중재 프로그램 2편[7,18], 의미요법을 활용한 중재 1편[24], 건강검진의 건강위험도 평가를 활용한 건강관리 1편[25]으로 확인되었다. 4편의 직무 관련 스트레스 중재는 모두 CBT를 근거로 스트레스 대처, 문제해결, 정서조절, 이완요법 등의 교육과정과 이메일을 통한 코칭 또는 피드백 등으로 구성하였으며, 2편은 인터넷 기반으로[22,26], 2편은 면대면으로 운영하였다[27,28]. 3편의 우울감 중재는 모두 CBT를 근거로 개발된 인터넷 기반의 프로그램으로, 대상자가 쉽게 이해하고 접근이 용이하도록 텍스트와 만화를 이용하여 내용을 구성하였다[16,29]. 또한, PTSD 중재는 CBT를 근거로 개발된 재난사고 후 심리상담 및 중재[21]와 직장폭력 발생 48시간 이내 잠재적 외상 예방을 위한 안구운동 민감소실 및 재처리요법이었고[2], 자기낙인 중재는 스마트폰을 활용하여 관련 정보를 링크하거나 영상정보 등을 제공하도록 개발되었다[19].
4. 결과변수 및 중재의 효과
16편의 문헌에서 근로자의 정신건강 중재에 사용한 결과변수와 중재 효과는 Table 3에 제시하였다. 중재 평가로 사용된 결과변수들은 스트레스, 우울감, 일반정신건강 등의 심리적 성과, 번아웃, 직무만족도 등의 직무 관련 성과와 신체활동, 체질량지수 등의 기타 성과로 분류되었다.
중재의 대상에 따라 살펴보면, 6편의 일반정신건강 중재 문헌은 모두 일반정신건강을 측정하였고, 중재 후 3편의 문헌에서 유의한 향상을 나타냈다[7,17,18]. 직무 관련 성과에 대해 업무능력[7,23,25], 퇴근 후 빠른 회복에 대한 요구[23,24], 업무 몰입[24]과 직무만족도[25]를 사용하여 측정하였으나, 6편 모두에서 유의한 효과가 없었다. 그 외 신체활동 변화[7,25], 체질량지수[7,18,25] 등도 결과변수로 사용하였으나 일상생활 행위변화[25]만 유의한 향상을 나타내었다. 결과변수 측정시기는 중재 전후 4편[7,17,18,25], 장기 추적결과의 측정 2편이었다[23,24].
4편의 직무 관련 스트레스 중재는 모두 스트레스를 측정하였고, 3편에서 유의한 향상을 나타냈었다[22,26,27]. 그 외 우울감[22,26-28], 불안[22,27], 불면증[22,26]을 측정하였으며, 일부 문헌에서 유의한 향상을 보였다. 직무 관련 성과로는 번아웃[22,26], 노력과 보상의 불균형[27,28], 업무몰입이나 퇴근 후 회복에 대한 요구[22], 병가나 프리젠티즘[26] 등을 측정하였고, 인터넷 기반의 중재 프로그램[22,26]에서만 유의한 변화를 확인하였다. 결과변수의 측정시기는 중재 전후 2편[27,28], 장기간의 추적관찰 2편이 확인되었다[22,26].
논 의
본 연구는 근로자의 정신건강을 위한 사업장 기반 중재의 특성 및 효과를 파악함으로써 국내 사업장에서 수행 가능한 정신건강 중재 프로그램의 근거자료를 제공하고자 시도되었다. 최종 선정된 16편의 문헌에서 확인된 근로자 대상 정신건강 중재의 정신건강문제는 일반정신건강, 직무 관련 스트레스, 우울감, PTSD, 자기낙인으로 분류되었다. 이는 근로자의 정신건강 문제가 스트레스와 정서문제 중심으로 나타나고 있음을 보여준다. 과중한 업무, 업무상 갈등, 낮은 사회적 지지, 직업 불안정 등과 같은 폭넓은 스트레스 작업 조건은 주로 직무 스트레스와 관련된 정신건강문제를 나타낸다[27]. 현 시점에서 사업장 기반의 정신건강 중재는 정신건강증진을 위한 예방관리부터 직무에 어려움을 호소할 수 있는 정신건강문제에 이르기까지 전 과정에서 수행되어야 함을 확인하는 결과라고 하겠다.
본 연구에서 16편의 문헌 중 8편(50%)이 CBT 근거로 중재 프로그램이 개발되었고, 디브리핑 프로토콜이나[2] 선행연구에서 유의성이 다수 확인된 의미요법[24] 등을 중재방법으로 선택하였음을 확인하였다. CBT는 이미 오랜 기간의 연구를 통해 정신건강 중재에서 유효성이 입증되어, 교육수준이나 소득 수준의 차이, 다양한 문화적 배경에 관계없이 모든 연령대에서 개인, 가족, 집단, 학교, 병의원 등에 이르기까지 적용되고 있다[30]. 이는 이론적 기틀이나 선행연구를 바탕으로 중재를 개발하여 적용함으로써 중재의 과학적 근거를 마련하는 것이 중요함을 다시 한번 확인하는 결과이다. 향후 국내 사업장 기반의 정신건강 중재는 이론적 기틀을 토대로 개발하여 다양한 집단과 환경에서 반복적인 실험연구를 통해 검증할 필요가 있다.
본 연구에서 16편의 문헌 중 7편(43.7%)에서 인터넷 기반의 중재 프로그램을 사용하였다. 인터넷 기반의 중재는 대상자가 언제 어디에서나 접근이 용이하고, 원하는 자료에 대해 자주 찾아 볼 수 있어 개인 중재에서 적용이 용이한 방법이다[22]. 2편의 인터넷 기반의 스트레스 프로그램의 경우 7~8주 동안 오디오, 비디오를 이용한 운동, 영양, 수면, 사회적 지지 등의 내용을 매주 교육하고, 과제를 제공한 후 개별 피드백을 하도록 프로그램을 구성하였다[22,26]. 그러나 인터넷 기반의 중재의 많은 장점에도 불구하고, 본 연구에서 확인된 7편의 문헌 중 2편(28.6%)에서는[19,25] 유의한 중재의 효과를 나타내지 못했다. 다만, CBT 근거의 인터넷 중재[22,26]와 CBT 근거의 면대면 중재[27,28]를 비교하면 번아웃, 업무몰입과 같은 직무 관련성과 측면에서 CBT 근거의 인터넷 중재가 유의한 효과를 보고하고 있다. 이는 최근 수행된 메타분석에서[5] 사업장에서 인터넷 기반의 정신건강 중재는 CBT 근거와 그렇지 않은 중재가 모두 정신건강 변화에 유의하지만 직무 관련성과 측면에서는 CBT 근거의 인터넷 중재가 유효하다는 결과가 확인되어, 본 연구결과를 지지하였다. 향후 국내 사업장 기반의 정신건강 중재를 CBT 근거의 인터넷 중재로 개발하여 적용해 볼 수 있겠다.
본 연구에서 근로자의 건강문제는 건강악화뿐 아니라 직장 생활 및 업무와 관련된 성과에도 영향을 끼침을 확인하였다. 본 연구에서 16편 중 9편(56.3%)의 문헌에서는 결과변수로 직무 관련 성과의 변화를 측정하고 있음을 확인하였다. 그러나 직무 관련 성과는 9편 중 2편(22.2%)인 CBT 근거의 인터넷 스트레스 중재에서[22,26] 유의한 효과를 나타내었다. 이는 제공된 중재가 직무 관련 성과에까지 영향을 미치지 못하는 효과가 적은 중재이거나 대상자가 직무 변화에 영향을 미칠만한 정신건강문제를 가지고 있지 않기 때문이라고 해석할 수 있다. 본 연구에서 번아웃, 업무몰입, 퇴근 후 회복에 대한 요구에 유의한 중재 효과를 나타낸 Ebert 등[22] 연구는 주관적 스트레스가 높은 대상자만 선별하여 시행되었고, Carolan, Harris와 Cavanagh [5]의 메타연구에서도 중증의 스트레스, 우울과 불면증이 있는 특정 대상자군과 일반 대상자군 간의 인터넷 중재는 직무 관련 성과 측면에서 특정 대상자군에서 유효하다는 결과가 보고되었다. 따라서, 국내 사업장 기반의 정신건강 중재를 중증 스트레스, 우울, 불안 등의 고위험 대상자군에 우선적으로 적용해 봄으로써 의미있는 중재 효과를 확인해 볼 수 있겠다.
본 연구결과 사업장 기반의 근로자 대상 정신건강 중재는 면대면 프로그램에서부터 인터넷 또는 모바일, 의미요법, 신체활동, 건강검진 스크리닝 결과인 건강위험도 평가(Health Risk Appraisals, HRA) 활용, 참여 중재 등 다양한 형태의 중재 프로그램이 시도되고 있음을 확인하였다. CBT 근거의 인터넷 기반 우울감 중재는 비디오나 동영상 대신에 텍스트와 만화를 이용하여 자기점검, 인지적 재건설, 자기주장, 문제해결, 이완기술 등의 내용을 구성하였으며[16,29], 스마트폰을 활용하여 정보를 링크하거나 영상정보 등을 제공하여 자기낙인 중재를 시행하였다[19]. 또한, 점심시간을 활용하여 근로자 누구나 참여할 수 있도록 주 2~3회, 10~20분씩 운동을 하거나 회사 주변의 산책길을 걷도록 하는 신체활동 중재[7,18], 근로자 스스로 3~4차례의 워크숍을 통해서 정신건강 문제의 요인을 찾아내고 동료들과 토론하여 문제해결방안을 도출하는 참여중재를 통해 동기부여를 높이는 방법들이 시도되었다[17,23]. 이 때 팀 리더나 라인 매니저 등 중간관리자를 대상으로 워크샵을 별도 진행하여 직원들의 정신건강관리의 중요성에 대해 이해하도록 하고, 자신의 스트레스 관리법을 먼저 찾도록 도와주며, 관리자에게 촉진자 역할을 부여하였다. Gupta 등[23] 연구에서는 근로자의 건강과 작업환경에 대한 조직의 시스템, 기능 및 시설에 대해 조직 차원에서 감사(audit)를 진행하기도 하였다. 다양한 중재방법의 시도만큼 유의한 중재효과는 확인되지 못하였지만[19,23,24], 향후 사업장 내 중재 프로그램은 사업장의 특성을 고려하여 대상자 맞춤형으로 개발되어 반복적으로 시도되어야 할 것이다.
본 연구의 제한점은 다음과 같다. 첫째, 분석한 문헌은 모두 국외 연구만을 포함하고 있어 국내 현황을 제대로 반영하지 못하고 있다. 둘째, 연구대상자 중에서 근무환경의 특징이 뚜렷한 군인, 교사, 보건의료인력 등 특정 직업군이 제외되었고, 무작위 실험연구만을 포함하여 다양한 사업장 기반 정신건강 중재의 특성을 파악하지 못하였다. 추후 연구대상자 확대와 무작위 실험연구가 아닌 문헌까지 포함한 자료분석이 필요할 것으로 사료된다. 셋째, 사업장 기반의 근로자 대상 정신건강 중재에 대해 주요 특징을 중심으로 분석하다보니, 중재가 광범위하고 일관성이 없어서 동일한 중재에 대한 효과를 통합적으로 확인하기 어려웠고, 명확한 중재 개발의 방향을 제시하기에 미흡하였다. 구체적인 평가지표 선정을 통한 효과평가가 요구된다. 넷째, 정신질환을 진단받은 경험이 있는 경우는 연구대상자에서 제외하다보니, 3차 예방인 재활 또는 회복관리에 대한 중재를 수행한 문헌이 포함되지 못하였다. 향후 1, 2, 3차 예방 단계를 구분하여 중재의 효과를 평가하는 추가 연구가 필요하다.
결 론
근로자의 정신건강문제는 개인의 건강상태 악화뿐 아니라 기업의 생산성 감소로 귀결될 수 있으므로 효과적인 사업장 기반의 중재를 통해 정신건강문제의 관리가 요구된다. 최근 20여년간 국외에서 수행된 근로자의 정신건강을 위한 사업장 기반의 중재에 대한 체계적 문헌고찰을 시행한 결과, 근로자 대상사업장 기반의 정신건강 중재는 일반정신건강, 직무 관련 스트레스, 우울감, PTSD, 자기낙인에 대해 시행되고 있으며, 심리적인 성과뿐만 아니라 직무 관련 성과에서 부분적으로 유의한 효과를 나타내고 있음을 확인하였다. 향후 연구의 방향은 국내 환경에 적합한 사업장 기반의 정신건강 중재를 개발하고 적용하는 활발한 중재연구를 제언하며, 반복연구를 통한 중재결과의 일반화를 통해 관련 근거가 마련되어야 할 것으로 사료된다.
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